Haupt Hochzeitsnachrichten Versand- und Bestellrichtlinien

Versand- und Bestellrichtlinien

Zu Ihrer Information: Wenn Ihre Bestellung über USPS versendet wird, kann es aufgrund der jüngsten USPS-Lieferverzögerungen etwas länger dauern, bis Sie sie erreichen.

Auftragsabwicklung und Versand



Unser Team kann es kaum erwarten, Ihre schönen Drucke zu senden. Ihre Bestellung wird innerhalb von vier Werktagen (sechs Werktage für Gästebücher) von unserer Druckerei in Utah gedruckt und versandt. Wir bündeln Bestellungen. Wenn Sie also ein Gästebuch zusammen mit anderen Artikeln bestellt haben, versenden wir Ihre gesamte Bestellung innerhalb von sechs Werktagen zusammen.

Wir freuen uns, für alle US-Adressen eine Versandkostenpauschale anbieten zu können. Internationaler Versand ist derzeit nicht möglich. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Ihrer bevorzugten Versandmethode:

USPS Priority Mail – Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 7 Werktagen



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USPS Express Mail – Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 6 Werktagen

FedEx One-Tarif—Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 6 Werktagen

Bitte beachten: Bestellungen, die an ein Postfach versandt werden. Die Box oder eine Adresse in Alaska oder Hawaii wird über FedEx Ground versandt, was bis zu 11 Werktage dauern kann.



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FedEx Standard Overnight – Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5 Werktagen

Bitte beachten Sie: Bestellungen, die per FedEx Standard Overnight versendet werden, werden möglicherweise erst am nächsten Werktag zugestellt, wenn sie an einem Freitag versendet werden.

Wir können keine Lieferzeiten garantieren, also versuchen Sie bitte, zusätzliche Zeit für die Lieferung einzuplanen, wenn Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung Designnotizen, den Druck von Gastadressen oder Tischkarten enthält, wird sich unser Designteam per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung abzuschließen. Bearbeitungs- und Lieferzeiten beginnen, sobald Sie Ihre Druckfreigabe erteilt haben.

Musterpaket bestellt? Wir versenden diese per USPS First Class Mail, die ein übliches Lieferfenster von 1-2 Wochen bietet. Leider ist die Auftragsverfolgung bei diesem Service nicht verfügbar.

Auftragsänderungen

Der Druck beginnt kurz nach Ihrer Bestellung. Müssen Änderungen vorgenommen werden? Rufen Sie uns so schnell wie möglich unter (800) 443-5289 an und unser Team wird Sie wissen lassen, wenn es möglich ist.

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Haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Wir arbeiten mit Ihnen an einem Nachdruck und versenden Ihre Bestellung über die ursprüngliche Versandmethode. Wenn Ihre Bestellung einen Tippfehler enthält, der während des Bestellvorgangs oder während der Zusammenarbeit mit einem Designer genehmigt wurde, bieten wir Ihnen gerne einen vergünstigten Nachdruck an.

Farbgenauigkeit

Denken Sie beim Entwerfen Ihres Briefpapiers daran, dass eine digitale Vorschau die Farben zu 80 % bis 90 % genau wiedergibt und eine angemessene Abweichung zwischen dem digitalen Proof und den Drucken erwartet wird. Wenn die Farbe Ihrer gedruckten Karten nicht mit Ihrem gedruckten Muster oder unseren Farbkarten (in unseren Musterpaketen enthalten) übereinstimmt, kontaktieren Sie uns bitte für einen kostenlosen Nachdruck. Wenn Sie Ihre Karten in einer anderen Farbe nachbestellen möchten, bieten wir Ihnen gerne einen vergünstigten Nachdruck an.

Bildqualität

Beim Drucken von Fotos hängt die Qualität Ihrer Ausdrucke von der Qualität des eingereichten Fotos ab. Bei Fragen zum Druck Ihres Fotos können Sie sich gerne an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter! Denken Sie beim Entwerfen Ihres Briefpapiers daran, dass eine digitale Vorschau die Farben zu 80 bis 90 % genau wiedergibt und eine angemessene Abweichung zwischen dem digitalen Proof und den Drucken erwartet wird. Unser Personalisierungstool benachrichtigt Sie, wenn die Auflösung Ihres Fotos weniger als 300 dpi beträgt. Wir können keine Nachdrucke oder Rückerstattungen für Bestellungen ausstellen, die alarmauslösende Fotos mit niedriger Auflösung enthalten.

Nachdrucke und Rückerstattungen

Unser Ziel ist es, immer makellose, schöne Drucke zu liefern. Da alle Briefpapiere auf Bestellung individuell bedruckt werden, werden keine Rücksendungen akzeptiert. Nachdrucke sind jedoch für den seltenen Fall verfügbar, dass ein Druckproblem Ihre Bestellung beeinträchtigt hat.

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Sie möchten einen Nachdruck anfordern? Wenden Sie sich mit den folgenden Informationen so schnell wie möglich an [email protected]:

  • Dein Name
  • Deine Telefonnummer
  • Ihre siebenstellige Bestellnummer (befindet sich auf Ihrem per E-Mail gesendeten Beleg oder in der Bestellhistorie Ihres Kontos)
  • Eine kurze Beschreibung des Problems
  • Fotos, die das Problem zeigen, wenn möglich bei natürlichem Licht aufgenommen
  • Ein Foto von deinem Lieferschein
  • Wenn Sie lieber telefonisch oder per E-Mail erreichbar sind

Wenig Zeit? Wir können stattdessen eine Rückerstattung gewähren, wenn Ihr Nachdruck innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Hochzeit angefordert wird.

Kontakt

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da. Wenden Sie sich an [email protected] oder rufen Sie (800) 443-5289 an.